Pensar, agir e aprender
Descrição: O livro têm uma abordagem inédita em termos de rigor, profundidade e abrangência sobre o tema; concilia bases conceituais com usos e aplicações da gestão de processos. A fartura de ilustrações e imagens facilitam o entendimento do leitor, diferenciando com clareza e simplicidade conceitos como gestão de processos e gestão por processos, estrutura organizacional funcional e estrutura por processos, divisão do trabalho e coordenação do trabalho, entre muitos outros que são essenciais para a correta apreensão da tecnologia de gerir processos de negócio. Além disso, sua visão multidisciplinar, típica da Engenharia de Produção, articula uma série de temas e concilia múltiplos interesses para diferentes públicos-alvo, tais quais: - gestores (visão gerencial de processos de negócio); - consultores (métodos e técnicas de gestão de processos); - docentes (fonte e base conceitual para a disciplina); - alunos de graduação e leigos (entender o que são processos e como geri-los, casos e exemplos). Este livro define o que é gerenciar processos e como fazê-lo de modo eficaz. Foram realizadas buscas bibliográficas, aplicação de questionários em profissionais de mercado, estudos de caso, visitas e coletas de dados de benchmarking, projetos de consultoria e entrevistas com acadêmicos para alcançar este objetivo. O livro traz exemplos e casos que ilustram os conceitos e propostas apresentados. Enfim, é uma obra essencial para todos os profissionais envolvidos com a Gestão de Processos e já começa a se consolidar como uma da principais referências no tema.
Exemplares: Todas as unidades Fatec Americana Fatec Araçatuba Fatec Barueri Fatec Botucatu Fatec Bragança Paulista Fatec Catanduva Fatec Cruzeiro Fatec Ferraz de Vasconcelos Fatec Guaratinguetá Fatec Indaiatuba Fatec Ipiranga Fatec Itapetininga Fatec Itaquaquecetuba Fatec Itu Fatec Jaboticabal Fatec Jacareí Fatec Jahu Fatec Jales Fatec Jundiaí Fatec Lins Fatec Mococa Fatec Mogi das Cruzes Fatec Ourinhos Fatec Pindamonhangaba Fatec Praia Grande Fatec Presidente Prudente Fatec Santos Fatec São Caetano do Sul Fatec São Carlos Fatec São José do Rio Preto Fatec São José dos Campos Fatec São Sebastião Fatec Taquaritinga Fatec Tatuí Fatec Taubaté 18 1 1